Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

VZW Rock Landen (hierna “Rock Landen”, “wij” of “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
E-mail: info@rocklanden.be
BTW: BE0845.082.806

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Contactformulier: naam, e-mailadres en berichtinhoud
• Nieuwsbrief: naam, e-mailadres
• Website gebruik: geanonimiseerde analytische gegevens via Microsoft Clarity
• Cookies: zie hieronder voor meer informatie

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: voor nieuwsbrief en cookies
• Gerechtvaardigd belang: voor websiteanalyse en beveiliging
• Contractuele noodzaak: voor het leveren van diensten die u aanvraagt

5. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Bij uw eerste bezoek vragen wij om toestemming voor het plaatsen van cookies.

5.1 Functionele cookies (geen toestemming vereist)

• Cookie consent: om uw cookievoorkeur te onthouden

5.2 Analytische cookies (zonder toestemming)

• Microsoft Clarity: Wij gebruiken Microsoft Clarity voor geanonimiseerde websiteanalyse. Clarity gebruikt geen cookies en verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie. IP-adressen worden geanonimiseerd. Deze tool helpt ons de gebruikerservaring te verbeteren door inzicht te geven in hoe bezoekers onze website gebruiken.

5.3 Cookies die toestemming vereisen

• Google Maps: Voor het tonen van onze locatie op een kaart. Google Maps kan cookies plaatsen. Meer info: Google Privacy Policy
• Google reCAPTCHA: Voor bescherming tegen spam op het contactformulier. Meer info: Google Privacy Policy

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen. Als u cookies heeft geweigerd, kunt u deze alsnog accepteren om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten zoals het contactformulier en de locatiekaart.

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien:

• Dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• U hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven

Wij maken gebruik van de volgende externe diensten:

• Google (Maps & reCAPTCHA): Voor kaarten en spambeveiliging
• Microsoft Clarity: Voor websiteanalyse
• Mailchimp: Voor het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming). Meer info: Mailchimp Privacy Policy

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulier: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft
• Analytische gegevens: geanonimiseerd en maximaal 2 jaar

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming voor cookies of nieuwsbrief te allen tijde intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@rocklanden.be.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht.

10. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@rocklanden.be